Verzending & levering

Bij een bestelbedrag vanaf €75 is de verzending gratis. Kost jouw bestelling minder dan €75? Dan betaal je €3,95 aan verzendkosten.

Verzending naar een Norah winkel is altijd gratis.

We streven er naar jouw bestelling in 1-3 werkdagen te versturen. Bij het bestellen zie je de verwachte verzenddatum. Bij 'Ophalen in een Norah winkel' kan het tot 5 werkdagen duren voordat je je bestelling kunt ophalen.

Na verzending ontvang je een e-mail waarmee je de bestelling kunt volgen.

Nee dat is niet mogelijk. Alle Norah bestellingen worden verstuurd met DHL.

Nee, dat is niet mogelijk. Op dit moment versturen we alleen pakketten naar adressen binnen Nederland en België.

Zeker, dit is mogelijk. Je krijgt vanzelf bericht zodra je je bestelling kunt ophalen, dit kan tot vijf werkdagen duren (na verzending vanuit ons magazijn).

Artikelen kunnen niet vanuit een Norah winkel worden opgestuurd naar een thuisadres of een andere Norah winkel.

Ook je retourpakket kun je kosteloos retour brengen in de Norah winkels. Zorg dat je het retourformulier volledig invult en meeneemt. het aankoopbedrag krijg je terug door middel van retourpinnen. Heb je als betaalmiddel creditcard of Paypal gebruikt? Dan wordt het retourbedrag teruggestort op de betreffende rekening. Dit ontvang je dus niet meteen in de winkel.

Ja, dat kan! Zorg dat je het retourformulier volledig invult en meeneemt. Het aankoopbedrag krijg je terug door middel van retourpinnen. Heb je als betaalmiddel creditcard of Paypal gebruikt? Dan wordt het retourbedrag teruggestort op de betreffende rekening. Dit ontvang je dus niet meteen in de winkel.

Je kunt je online bestelde items ruilen in Norah winkels. Ga binnen 14 dagen naar een winkel bij jou in de buurt en zorg dat het prijskaartje nog vast zit. Vergeet de item(s) en de factuur niet mee te nemen.

Ja, je kunt ervoor kiezen je bestelling af te laten leveren bij een DHL (NL) of Bpost (BE) afhaalpunt. Je bestelling wordt binnen twee werkdagen verstuurd naar het door jou gekozen afhaalpunt.

Voor verzending naar een post-afhaalpunt gelden dezelfde verzendkosten als naar een huisadres.