Shop other brand
  • 100% garantie
  • Gratis verzenden vanaf €75
  • Maat 36 t/m 48
Mijn account
Stores


Binnen hoeveel dagen kan ik mijn bestelling retourneren?

Het terugsturen van artikelen mag altijd binnen 14 dagen mits de artikelen onbeschadigd en ongedragen zijn en de originele prijskaartjes er nog aan zitten.

Wat zijn de retourkosten van mijn bestelling?
Als je iets terugstuurt, wordt het bedrag van de order (incl. verzendkosten bij gehele retourzending) min de retourkosten van €2,- teruggestort op dezelfde rekening als waarmee de betaling is uitgevoerd.

Kan ik mijn bestelling ook omruilen voor een ander artikel?
Artikelen die online besteld zijn kunnen niet online geruild worden. 
Deze kunnen alleen geretourneerd worden. Wil je een andere maat bestellen? Plaats dan gewoon een nieuwe bestelling!

Kan ik mijn online bestelling terugbrengen of ruilen in de winkel?
Het is helaas (nog) niet mogelijk om je online aankopen te retourneren of te ruilen in onze winkels.
Wij zijn druk bezig om dit te realiseren.

Hoe stuur ik (een deel van) mijn bestelling retour?
1. Hergebruik de verzendzak van jouw bestelling of verpak de artikel(en) in een stevige plastic zak of doos en geef deze af bij een PostNL servicepunt. 
Vergeet niet de ingevulde retourbon bij je retour te stoppen. Dit is zeer belangrijk voor een spoedige verwerking van jouw retour.

 2. Vul het retourformulier volledig in. 

 3. Stuur het pakket met retourformulier naar:

Norah Webshop
Antwoordnummer 1859
1910 WB UITGEEST

Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort?
Norah zal uiterlijk binnen 14 kalenderdagen alle betaalde aankoopbedragen terugbetalen, mits het artikel ongedragen en onbeschadigd is en het prijskaartje aangehecht is.

Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen dat ik in een winkel heb gekocht?
Het is op dit moment alleen mogelijk om een artikel dat in een fysieke winkel gekocht is te ruilen of terug te brengen in een fysieke winkel.

Contact

Heb je vragen over jouw bestelling, betaling of levering?
Neem dan contact met ons op, door te mailen naar klantenservice@norah.eu of bel naar 085-2104901 (maandag t/m vrijdag 9.00-17.00 uur).
We verzoeken je het ordernummer bij de hand te houden.

Algemene Voorwaarden

Via deze link vind je de laatste versie van onze Algemene Voorwaarden.

Vragen? Bel met de klantenservice 085-2104901