• 100% garantie
  • Gratis verzenden vanaf €75
  • Maat 36 t/m 48
Mijn Account:
Stores

Ruilen & Retouren

Nederland gebruik het antwoordnummer en stuur je pakketje terug via een PostNL locatie.

België vul het retourformulier in en neem via de mail of telefonisch contact op met de klantenservice. Je ontvangt een retourlabel via de mail die je op je pakket kunt plakken. Je pakketje kun je afgeven bij een lokaal postkantoor bij jou in de buurt zodat deze kosteloos wordt geretourneerd.

Binnen hoeveel dagen kan ik mijn bestelling retourneren?
Het terugsturen van artikelen, ook afgeprijsde artikelen, mag altijd binnen 14 dagen mits de artikelen onbeschadigd en ongedragen zijn en de originele prijskaartjes er nog aan zitten.

Wat zijn de retourkosten van mijn bestelling?
Je betaalt geen retourkosten bij het retourneren van een online bestelling.

Kan ik mijn bestelling ook omruilen voor een ander artikel?
Artikelen die online besteld zijn kunnen niet online geruild worden. 
Deze kunnen alleen geretourneerd worden. Wil je een andere maat bestellen? Plaats dan gewoon een nieuwe bestelling!

Kan ik mijn online bestelling terugbrengen in de winkel?
Je kunt jouw online bestelling retourneren in de winkel. Neem de factuur en het ingevulde retourformulier mee.

Kan ik mijn online bestelling ruilen in de winkel? 
Het is helaas (nog) niet mogelijk om je online aankopen te ruilen in onze winkels.
Wij zijn druk bezig om dit te realiseren.

NORAH WEBSHOP
Antwoordnummer 916
1700 WB Heerhugowaard

Vragen? Bel met de klantenservice 085-2104901

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je dat goedvindt. Meer weten? Bekijk ons cookiebeleid.