3
Klantvriendelijkheid in de winkels is fantastisch. Klantvriendelijkheid via de webshop is ver te zoeken. Slechte service ook. Na. 2 weken nog geen retour verwerkt en mij wordt gevraagd nog 2 weken extra te wachten. Waardeloos
10
Word netjes via de mail op de hoogte gehouden.
Pakje word na 3 werkdagen bezorgd.
1
Ik heb een prachtige jurk besteld. Nu is die jurk inmiddels afgeprijsd. Je kan het verschil alleen terug krijgen door de hele bestelling terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen. Dit vind ik een erg rare gang van zaken. En kost Norah extra veel aan verzendkosten en is heel milieuonvriendelijk. Bovendien is Norah wettelijk verplicht het verschil terug te storten. Klantenservice is niet vriendelijk als je het niet met hun eens bent. Norah bij jullie ga ik dan ook niet meer bestellen#Een gemiste kans.
4
De laatste spijkerbroek in de winkel in maar 44 was dus 1 Pijp ruim 3 cm korter ! Ze konden een nieuwe bestellen maar dan moest ik wel verzendkosten betalen of express in de winkel ophalen . Vondt dit geen service na jaren lang al klant te zijn bij jullie
10
Ik weet inmiddels precies welke maat ik moet hebben en kan zo makkelijk kleding bestellen. Maar als het een keer niet naar mijn zin is stuur je het eenvoudig terug en heb je ook snel je geld retour.
10
De bestelling was vlot in huis, mooi broekje
8
Fijne kleding alles naar wens. Bezorging was ook goed.
10
Heel mooi vest qua kleur gelijk aan de website pasvorm perfect
9
Altijd super leuke kleding
9
Ik vind de kleding mooi van Norah ook na het wassen.
Prijs is prettig niet te duur.
6
In België heb ik maat 46, bij jullie moet ik maat 42 of zelfs maat 40 nemen.
10
Besteld en snel in huis. Prima!
5
De kleding wordt steeds dunner van stof.
10
Zoals altijd prima geregeld. Ook een compliment aan de dames die er werken
8
Ik vind Norah een hele fijne winkel met webshop. Er is altijd wel iets wat ik leuk vind, het is niet duur en de pasvorm is voor mij altijd goed.
Omdat ik mindervalide ben , bestel ik veel via de webshop en het is nog maar 1 x voor gekomen dat het moest ruilen en dat ging dan makkelijk via de winkel. Ben er erg blij mee.
7
heel goed en gezellig gegaan
6
ik vind het vervelend als de goede maat er niet is je dan al moet betalen als zij voor jouw de goede maat of meerdere maten bestellen.
voorheen was het altijd dat zij het voor je navragen in een andere winkel en dan in jouw winkel laten bezorgen. voor veel mensen is het een uitgave die zij misschien niet kunnen missen. wel een snelle levering.
8
Het is ideaal om een bestelling af te laten leveren in een winkel . Mocht het niet goed zijn kan je gelijk retouneren
9
Ik slaag altijd erg goed en het is ook niet duur dan neem je sneller een keuze en word altijd vriendelijk geholpen kortom een super winkel
9
heel goed, goed geholpen door personeel in de winkel ook bij de bestelling i.v.m. geen goede maat in de winkel
8
Prettige website, artikelen makkelijk te bestellen, betaling mogelijk met creditcard en tot dusver ben ik een tevreden klant.
Minpunten: soms te lange levertijd, duurt in geval van een retourzending helaas ook vrij lang voor je geld terug krijgt.. Veelgehoorde klacht, zou ik echt iets mee doen.
10
Snelle service, geen verzendkosten als je het bij de winkel ophaalt en evt weer terug stuurt.