Retourbeleid
Heb je een aankoop gedaan in de winkel maar ben je toch niet tevreden? Dan kun je het gekochte item terugbrengen. Zorg ervoor dat je het artikel binnen 14 dagen na aankoopdatum terugbrengt naar een Norah winkel naar keuze. Ook is het belangrijk dat je de kassabon meeneemt, het prijskaartje nog steeds is bevestigd en het item zich in de originele verpakking bevindt. Als aan alle bovenstaande voorwaarden is voldaan ontvang je jouw aankoopbedrag direct terug.
Aankopen die via de website en via de webzuilen in onze winkels zijn gedaan kunnen ook worden geretourneerd. Hierbij is het herroepingsrecht zoals beschreven in artikelen 6 tot en met 10 van toepassing. Retourneren in onze winkels is gratis. Retourneren via DHL kost €2,95 per retourzending. Dit bedrag zal worden ingehouden op het terug te betalen bedrag. Â
Let op:
- Sale items (met een korting van 60% of hoger, of gekocht met een 3=2 actie), gekocht in een Norah winkel, kunnen niet geretourneerd worden. Ze mogen wél worden omgeruild voor een andere maat of artikel met dezelfde prijs.Â
- Norah Samples, gekocht in een Norah winkel, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
8,8
Wat klanten over ons zeggen
2143 beoordelingen in de laatste 12 maanden. 92% beveelt ons aan.
Naar klantbeoordelingen
Naar klantbeoordelingen
10
Super
Mijn nieuwe collectie is super.
Het groene jasje is een topper.
Vandaag
Marianne, Rotterdam
8
Top
Goed verlopen
Vandaag
H., Lisse
10
Super service
Leuke kleding, altijd vriendelijk personeel en als iets niet beschikbaar is in de juiste maat wordt er in de winkel gekeken waar het op voorraad is en het kan ook opgestuurd worden.
Vandaag
Karin, Maarheeze
10
Geweldig altijd super geholpen
Hoe leuk word ik altijd geholpen nemen tijd voor je en adviseren goed.
Heel behulpzaam vrolijk en lief
Vandaag
J., Bovenkarspel
4
Kapotte broek ontvangen
Twee broeken besteld waarvan eentje top zit en de ander geleverd is met een kapotte naad. Dit gemeld en de enige oplossing is een voucher van €5 alleen bij jullie te besteden. Ik vind dit persoonlijk geen nette oplossing want wat moet ik met een €5 voucher als ik een kapotte broek ontvangen heb.
Vandaag
Jildau, Roodhuis
10
Super
Snelle levering en goed verpakt
Gisteren
Willeke, Wolvega
10
Snelle levering
Altijd keurig geholpen
Gisteren
Josephine, Culemborg
10
Kon artikel ophalen in de winkel, helemaal Top.
Click en collect is een super systeem.
Gisteren
Trudy, Amstelveen
9
Tip
Fijn personeel, altijd bereid om te helpen. Eerlijk advies.
Gisteren
Marja, Nieuwerkerk aan den IJssel
9
Prima winkel
Prima winkel en meestal behulpzaam personeel die niet te opdringerig zijn
Gisteren
Laura, Bladel
10
Snelle levering van goede kwaliteit kleding!
Snelle levering van goede kwaliteit kleding die ook nog eens betaalbaar is.
Gisteren
Elly, Dinxperlo
10
Ontzettend vriendelijk personeel
Hele positieve indruk van Norah gekregen
Gisteren
P, Vlaardingen
10
Heel goede ervaring
Gelukkig hadden ze op voorraad voor bestellen. Kwam binnen drie werkdagen. Personeel is heel vriendelijk en behulpzaam.
Gisteren
Inta, Zoeterwoude Rijndijk
6
Prima
Ik hou alle kleding , alleen was er een blouse waar het bovenste knoopje ontbrak. ( grijze gestreepte blouse) , en hij is nu al afgeprijsd. dus dat is jammer.
Verder tevreden.
Gisteren
Bianca, Ermelo
8
Geweldig
Mooie nlouse
Gisteren
Cora, Delft
10
Norah is top!
Norah is mijn favoriete winkel, mooie kleding voor een betaalbare prijs.
En in heel veel maten
Gisteren
Nel, waarland
9
Het is een heel mooi jasje!!!
Verplicht?? Ik heb niks meer te zeggen
Gisteren
Titia, Zoetermeer
8
Leuke winkel voor iedereen wat wils.
Alles wat ik ooit bij Norah gekocht heb is comfortabel en van mooie kwaliteit. Prachtige mode mooi met elkaar te combineren!
Gisteren
annelies, Bemmel winkel Lent
9
goed
snelle levering super leuk pak
07-10-25
Mary, Etten-Leur
6
Matig
Vind dat levering lang duurt ….
Zou toch sneller moeten kunnen .
Dag 4 pas geleverd … na bestelling
07-10-25
Thea, Amersfoort
10
Zit geweldig
Kom graag in jullie winkel
07-10-25
Helga, Oldebroek
8
Prima levering
Besteld, aantal dagen gewacht, ontvangen en op 1 ding na alles teruggebracht. Vond t een redelijk lange bezorgtijd.
07-10-25
Yentl, Brunssum
9
Prima service snelle levering
In vind het heel fijn om via de webshop te bestellen.
Maten zijn meestal gelijk goed. Soms valt een shirt van groter uit maar dan ruil ik in de winkel.
De levering is altijd snel en de kleding is goed verpakt.
07-10-25
Ineke, Zoetermeer
8
Goede afhandeling
Goede service in de winkel om te helpen bij online bestelling.
07-10-25
francina, Almere
10
Altijd goed geholpen
Geweldig
07-10-25
Jitske, Purmerend