Retourbeleid

Heb je een aankoop gedaan in de winkel maar ben je toch niet tevreden? Dan kun je het gekochte item terugbrengen. Zorg ervoor dat je het artikel binnen 14 dagen na aankoopdatum terugbrengt naar een Norah winkel naar keuze. Ook is het belangrijk dat je de kassabon meeneemt en het prijskaartje nog steeds is bevestigd. Als aan alle bovenstaande voorwaarden is voldaan ontvang je jouw aankoopbedrag direct terug.

Aankopen die via de website en via de webzuilen in onze winkels zijn gedaan kunnen ook worden geretourneerd. Hierbij is het herroepingsrecht zoals beschreven in artikelen 6 tot en met 10 van toepassing. Retourneren in onze winkels is gratis. Retourneren via DHL kost €2,95 per retourzending. Dit bedrag zal worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.

Let op:

Sale items (met een korting van 60% of hoger, of gekocht met een 3=2 actie), gekocht in een Norah winkel, kunnen niet geretourneerd worden. Ze mogen wél worden omgeruild voor een andere maat of artikel met dezelfde prijs.
Norah Samples, gekocht in een Norah winkel, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
Panty's en sieraden kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

8,8

Wat klanten over ons zeggen

2163 beoordelingen in de laatste 12 maanden. 93% beveelt ons aan. Naar klantbeoordelingen

Naar klantbeoordelingen

Artikel zoals omschreven

Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding

Gisteren

C., Tilburg

Vriendelijk

Vriendelijk personeel erg behulpzaam

Gisteren

Jannie, Hellevoetsluis

Super snel

Zeer snel binnen

Gisteren

Nel, Achterveld

Leuke mode vriendelijk oetsoneel

Erg leuke winkel maar er mogen wel wat meer pashokjes bij komen

Gisteren

Yvonne, Epe

Prima

Mooie pasvorm, kleur en prijs

Gisteren

nelly, Maastricht

Prima ervaring

Mijn ervaring met Norah is prima verlopen. Nette en snelle afhandeling goed verpakt dus levering zonder al te veel kreukels. Fijne ervaring met een retour kortom een bedrijf waar ik vaker ga kopen.

Gisteren

Ria, Spijkenisse

Mooi jack

Helaas stond het me totaal niet leuk dus ik heb het teruggebracht.

Gisteren

Ineke, Zwijndrecht

Perfect

Alles volgens afspraak geleverd top!

Gisteren

w, Terborg

Goede service

Klant vriendelijk personeel

Gisteren

Anita, Volendam

Heel goed

De maatwijzer klopte precies, daarom is deze jeans prima op maat. Eigenlijk kijk ik al te veel op de Norah site!

Gisteren

Anneke, Den Helder

Top

Prima!!!

28-04-25

Petra, Oude Pekela

Heel korrekt geholpen en snel mijn bestelling gekregen

Heel fijn

28-04-25

AC, Eindhoven

Leuke winkel

Zeer leuke kleding voor betaalbaar prijs.

28-04-25

Bettina, PRINSENBEEK

Top

Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel ,ruime keus ,mooie winkels Goede locaties.

28-04-25

Monique, Oegstgeest

De goede maat het juiste artikel en heeel snel in huis! Top

Voldoet precies aan mijn verwachting

28-04-25

Joyce, Eygelshoven

Mooie collectie en betaalbaar.

Fijne meedenkende verkoopmedewerkers!!!

28-04-25

Berna, 's-Heerenberg

Comfortabele kleding, goede prijskwaliteit

Zoals altijd erg tevreden met de kwaliteit van de kleding. Leuke prints en comfortabele stoffen.

27-04-25

Rosalie, Nijmegen

Geweldig

Mooi item niet duur

27-04-25

Monique, Wijnbergen

Duurt lang voor geld terug komt.

1 dag na afgifte bij pakketpunt weet ik dat het pakket terug is gekomen bij jullie. Inmiddels een week verder en nog steeds het geld niet terug gestort. Dat valt me tegen.

27-04-25

Rineke, Boxtel

Mooie kwaliteit snelle levering

27-04-25

Elja, Woerden

Jammer dat de kwaliteit van Norah het laatste jaar flink achteruit is gegaan.

Norah heeft een snel wisselende collectie voor vrouwen die een maatje meer hebben. Ik was altijd wel fan van deze winkel. Echter merk ik dat de prijs-kwaliteit verhouding het laatste jaar flink achteruit is gegaan. De prijs is aanzienlijk duurder geworden en ik moet toch regelmatig terug met een klacht. Deze wordt in de winkel snel opgelost, maar bij een internetbestelling duurt het vrij lang voor je contact krijgt met de klantenservice.

26-04-25

M., Lopik

Mijn pakketje was dinsdag nog niet aangekomen wacht al een week

Pas vandaag 25 april ontvangen

25-04-25

Nicole, Borne

Mooie blouse en shirt

De blouse en shirt zijn precies zoals op de foto. Ik ben er blij mee!

25-04-25

Jolanda, Deventer

Snelle en keurige levering

Snel geleverd en goed verpakt.

25-04-25

Annie, Tijnje

Prima

Fantastisch limiet Edison

25-04-25

J, Putten