Retourbeleid

Heb je een aankoop gedaan in de winkel maar ben je toch niet tevreden? Dan kun je het gekochte item terugbrengen. Zorg ervoor dat je het artikel binnen 14 dagen na aankoopdatum terugbrengt naar een Norah winkel naar keuze. Ook is het belangrijk dat je de kassabon meeneemt en het prijskaartje nog steeds is bevestigd. Als aan alle bovenstaande voorwaarden is voldaan ontvang je jouw aankoopbedrag direct terug.

Aankopen die via de website en via de webzuilen in onze winkels zijn gedaan kunnen ook worden geretourneerd. Hierbij is het herroepingsrecht zoals beschreven in artikelen 6 tot en met 10 van toepassing. Retourneren in onze winkels is gratis. Retourneren via DHL kost €2,95 per retourzending. Dit bedrag zal worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.

Let op:

Sale items (met een korting van 60% of hoger, of gekocht met een 3=2 actie), gekocht in een Norah winkel, kunnen niet geretourneerd worden. Ze mogen wél worden omgeruild voor een andere maat of artikel met dezelfde prijs.
Norah Samples, gekocht in een Norah winkel, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
Panty's en sieraden kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

8,8

Wat klanten over ons zeggen

2121 beoordelingen in de laatste 12 maanden. 92% beveelt ons aan. Naar klantbeoordelingen

Naar klantbeoordelingen

Was goed

Was binnen de afgesproken tijd in de winkel

Vandaag

trudy, Leiderdorp

Snelle service

Maar alle shirts en blouses te kort, als je een grotere maat draagt is de lengte belangrijk. Voorheen was jullie kleding langer nu alles te kort erg jammer en ik hoop echt dat jullie hier iets aan doen anders hoef ik niet meer bij Norah te kopen

Vandaag

Brenda, Beverwijk

Geweldig

Snelle levering mooie blouse

Vandaag

Lia, baarn

Geweldig

Snelle levering

Vandaag

Ellie, Amstelveen

Leuke broek

Mooie broek.

Gisteren

patricia, Zoetermeer

Mooie kleding, wel is de maat soms afwijkend tussen de verschillende stukken

De trui in maat 38 zit heel goed. Evenals de blouse in maat 38. Eén hemdje in maat 40 met gouden biesje heb ik gehouden. Leuk onder een jasje of blouse. De twee eenvoudige hemdjes in maat 40 heb ik teruggestuurd, want deze zaten helaas echt wel te strak. Overigens wacht ik nog op terugbetaling. Wellicht kruist dit elkaar.

Gisteren

D., Leek

Altijd draagbaar

Er is altijd iets leuk tussen ,maar niet dicht bij brecht

Gisteren

Jozefa, Brecht

Geweldig.

Mijn ervaring is: fantastisch, ze helpen erg goed. Ik heb een moeilijke maat, maar hier slaag ik goed. Ben helemaal blij met deze winkel.

Gisteren

Meta, Arnhem

Fout gegaan

Fout artikel besteld door medewerker In winkel. Weer terug omruilen etc In Leeuwarden en opgehaald in Beek Limburg

Gisteren

A., Geleen

Gezellig!

Heel vrolijk en meedenkend personeel in denbosch! Geen enkele moeite om iets te bestellen!

Gisteren

Pascal, Vlijmen

Vriendelijk en service

Ik kwam naar de winkel om iets om te ruilen. Werd heel vriendelijk geholpen, nieuwe bestelling geplaatst. Ik had gekocht met korting en ook deze werd verrekend bij mijn nieuwe bestelling. Gewoon geholpen zoals het hoort. Naar buiten gegaan met een glimlach

13-06-25

Melanie, Alkmaar

fijne jurk en goede service

fijne goede kwaliteit van mijn product. Ook online nette service.

12-06-25

Grietje, Warnsveld

Jurk

Goede pasvorm / lengte

12-06-25

Sandra, Houten

Uitstekend

Mooie kleding, snelle levering. Echt een top winkel

12-06-25

Angela, Bovenkarspel

Top

Correct en snel geleverd

12-06-25

Sandra, Zoersel

keurig

netjes verzorgd

11-06-25

G.M., leerdam

Prima

Ben tevreden

11-06-25

E.A.G. zander, HENGELO

Mooi blousje

Mooi blousje met mijn verjaardags korting.

11-06-25

Ina, Sint Jacobieparochie

Super

Snel geregeld en bezorgd!

11-06-25

O., Noardburgum

Niet geleverd

Bestelling in de winkel geplaatst maar later mail ontvangen dat topje niet meer op voorraad is. Moet mijn geld nog terugvragen in de winkel

10-06-25

Andrea, Maastricht

Netjes en snel

Snel binnen en keurig verpakt.

10-06-25

Susanne , Emmen

Prima

Prettig geholpen bij aanschaf en bestellen. Ook bij afhalen helemaal tevreden

10-06-25

Hermy, Hengelo

Prima

Bestelling opgehaald Personeel was super aardig

10-06-25

Mien, Gouda

Maten misgegokt

Ik had drie kledingstukken besteld, meestal zit ik goed met de maten maar helaas waren nu twee van de drie te klein

10-06-25

Arianne, Eindhoven

Gekregen, wat beloofd is.

Mooie kleding!

10-06-25

Sietske, Lelystad