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Filialen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Inhaltsverzeichnis:

Artikel   1 - Geltungsbereich und anbieter

Artikel   2 - Vertragsschluss

Artikel   3 - Preise und Zahlungsmethoden

Artikel   4 - Verweigerung einder Bestellung

Artikel   5 - Lieferung; Eigentumsvorbehalt

Artikel   6 - Gesetzliches widerrufsrecht

Artikel   7 - Rückzahlungen

Artikel   8 - Transportschäden

Artikel 9 - Mängelhaftung

Artikel 10 - Garantie

Artikel 11 - Schlussbestimmungen

Im Folgenden möchten wir Dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen. Diese gelten für alle Bestellungen, beim Online-Shop.

Buur Retail GmbH
Handelsname: Norah
Stadtweide 17
46446 Emmerich am Rhein
Deutschland

Telefonnummer: 0049 (0)211 36 87 50 93
E-mail Adresse:kundenservice@norah.eu

Handelskammernummer:HRB 10520 KLEVE
Steuernummer: 116/57010/4479
UstID:DE272897015

1. GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER

1.1. Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.2. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.

1.3. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

1.4. Du kannst die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.norah.eu/de/ abrufen und ausdrucken.

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1. Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrags dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop zu bestellen.

2.2. Mit Anklicken des Buttons “WEITER ZUR ZAHLUNG” gibst Du ein verbindliches Kaufangebot ab.

2.3. Nach Eingang des Kaufangebots erhälst Du eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Deine Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Deines Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.

2.4. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wenn wir die Ware, ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung, an Dich versenden.

3. PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN


3.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Wir berechnen € 3,95 Versandkosten.

3.2. Es gelten die Preise vom Zeitpunkt der Bestellung.

3.3. Zahlungsmethoden für Norah umfassen: - Giropay - Sofortüberweisung - Kreditkarte - Paypal - IDEAL

3.4. Bitte beachte, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Dir zu tragen.

3.5. Wir behalten uns das Recht vor, zu jedem Zeitpunkt Zahlungsmethoden zu ergänzen oder zu deaktivieren.

4. VERWEIGERUNG EINER BESTELLUNG

4.1. Norah ist es überlassen, ohne verpflichtete Begründung, Online-Bestellungen abzulehnen. Über eine geweigerte Bestellung wirst Du umgehend informiert.

5. LIEFERUNG; EIGENTUMSVORBEHALT

5.1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die, von Dir angegebene Adresse.

5.2. Lieferung kann nur erfolgen mit einer Anlieferanschrift in Deutschland oder den Niederlanden, oder in einer Norah Filiale.

5.3. Die Ware bleibt Eigentum von Norah, bis der Rechnungsbetrag vollständig beglichen ist.

6. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

6.1. Beim Kauf von Norah Artikeln steht Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Vorab möchten wir Dich darüber informieren, dass Du im Fall einer Warenrücksendung das Retouren-Etikett verwenden kannst, welches Deiner Bestellung beigelegt ist oder dies über unseren Kundenservice erneut anfordern kannst. Um unnötige Kosten zu vermeiden, bitten wir Dich die Ware nicht ohne Retouren-Etikett zurückzusenden.

6.2. Widerrufsbelehrung:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns:

Firma:Buur Retail GmbH
Adresse:Stadtweide 17
46446 Emmerich am Rhein
Deutschland
E-Mail:kundenservice@norah.eu
Telefonnummer:+49 (0) 2113 6875 093

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte hier das Muster-Widerrufsformular herunterladen, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

6.3. Folgen des Widerrufs:
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir die Zahlung, die wir von Dir erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du beim der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Für die Rücksendung gilt ein Eigenbeitrag von € 2,00.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

6.4 Ende der Widerrufsbelehrung:
Wir bitten Beschädigungen und Verunreinigungen zu vermeiden. Sende bitte die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Falls Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadenersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Bitte beachte: Die in den vorstehenden Absätzen genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

7. RÜCKZAHLUNGEN

Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Dir zur Zahlung verwendete Konto. Wurde beim Kauf ein Geschenkgutschein benutzt, erhälst Du eine E-Mail mit einem neuen Gutschein, der sowohl online als in der Filiale eingelöst werden kann. Wurden beim Kauf Sparpunkte benutzt, erhälst Du eine E-Mail mit einem Gutschein. Die Sparpunkte können nicht als Geldbetrag ausbezahlt werden oder als neue Sparpunkte auf Dein Konto gebucht werden.

8. TRANSPORTSCHÄDEN

8.1. Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere bitte solche Fehler sofort beim Zusteller und nehme bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf. Schicke eventuell ein Foto des beschädigten Pakets an unseren Kundenservice.

8.2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. MÄNGELHAFTUNG

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese findest Du hier.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Die Buur Retail GmbH ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. GARANTIE

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten für unsere Artikel die Garantiezusagen gemäß dem niederländischen Gesetz über den Verkauf auf Fernabstand (Wet Verkoop op Afstand).

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Diese Website und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen unter die niederländische
Gesetzgebung.

AGB beruht auf einem Muster von Kanzlei HÄRTING Rechtsanwalt | Fachanwalt für IT-Recht
Chausseestraße 13 | 10115 Berlin
Tel +49 30 2830 57 453

Fragen? Bitte unseren Kundenservice anrufen+49 (0) 211 3687 5093